Перейдите по этой ссылке и скачайте наше бесплатное приложение: https://polina.page.link/mobile

Выберите в профиле «Стать подрядчиком», тогда данные о вас будут видеть менеджеры/организаторы, которые пользуются нашей платформой, для предложения ваших услуг клиентам. Если вы не выбрали «Стать подрядчиком», то данную информацию видите только вы.

Вы можете зарегистрироваться через Vk или Fb. Мы не получаем открытого доступа доступ к вашим данным.

ВАЖНО! Если вы зарегистрировались через какую-либо соц. сеть, то в последующем вам нужно будет заходить только через нее, так как заход через новую будет восприниматься системой, как регистрация нового профиля. Ваши данные старого профиля при этом не удалятся, они сохранены.

В этом нет ничего, страшного, просто оповестите об этом нашу службу поддержки, через любой удобный для вас мессенджер и мы его удалим.

Для того, чтобы поменять пароль зайдите в основное меню приложения, нажмите вкладку «Мой профиль», выберите в правом верхнем углу «изменить». Меняйте пароль, сохраните.

Если вы регистрировались через социальную сеть, а не через e-mail, то пароль вам не нужен.

Если вы указали информацию в поле "Отображаемое имя", то именно его видят клиенты. Если вы оставили данное поле пустым, то клиенты будут видеть имя/фамилию, указанные в соответствующих полях.

"Отображаемое имя" - придумано для тех пользователей, которые имеют псевдонимы, являются администраторами групп/артистов/ресторанов и использование их настоящего имени является не удобным для клиента.

Менеджеру осуществляют поиск в диапазоне +/- 5000 - 30 000 руб. Т.е. если пришла в систему заявка на 50000 руб., то поиск будет осуществляться по тем подрядчикам, которые указали цену 35000 - 70000 руб.

Это грязная цена, она включает все: агентскую комиссию, дополнительные услуги (диджей, аппаратура, например и т.д.). Обычно это все прописывается в комментарии к заказу.

Но чаще всего организаторы не ориентируются на диапазон цен и просто отправляют всем, понимая, что ваши финансовые условия могут меняться от многих факторов (дата, день, формат и время работы, город), всё то, что мы не можем сразу предусмотреть в профиле приложения.

Для того, чтобы поменять фото зайдите в основное меню приложения, нажмите вкладку «Мой профиль», выберите значок фотоаппарата рядом с окошком для фотографии. Меняйте фото ( вы можете сделать новое или выбрать из галереи вашего телефона), сохраните.

Ставьте крупную фотографию, не меньше чем по пояс, так как клиенты выбирают вас, глядя на картинку, а она в коммерческом предложение не большого размера.

Его видит заказчик мероприятия, когда мы отправляем ему КП, а также менеджер при подборе.

МЫ уже работаем над тем, чтобы вы могли его носить самостоятельно, но пока этого нет, вам следует написать обращение в сообщество в VK (https://vk.com/to_kgb) с текстом "Добавьте описание в мой профиль" и сам текст.

На данный момент вы можете вставить туда ссылку только на один ресурс, например: сайт, видео, youtube-канал, папка с фотографиями и т.д.

Но имейте ввиду, что данную ссылку просматривают, как корпоративные, так и частные клиенты, поэтому лучше, чтобы ваш ресурс был универсальным и вел на разные страницы. Пример: http://one-click.site/ivan_manokhin

P.S.: мы уже работаем над тем, чтобы вы смогли вставлять в профиль несколько разных ссылок.

Для того, чтобы поменять любую информацию в вашем профиле достаточно сделать следующее: зайдите в основное меню приложения, нажмите вкладку «Мой профиль», выберите в правом верхнем углу «изменить». Меняйте данные, сохраните.

Если вы зашли в редактирование информации в вашем профиле и поменяли ваши данные (смотрите раздел «Как изменить другую информацию обо мне в профиле»), то важно их сохранить. Для этого нажмите в правом верхнем углу соответствующую кнопку.

Она обновиться в вашем профиле и в базе данных, если вы стали подрядчиком

Мы прикрепили пример, все данные подгружаются из вашего приложения.

Пример: https://bit.ly/2DuPnzR

Как только вы установили приложение, заполнили полностью профиль и поставили галочку "Стать подрядчиком", вы автоматически попадаете в нашу базу данных, которой пользуются наши менеджеры для подбора специалистов на заявки от агентств, организаторов и прямых заказчиков.

Первый вариант: когда заявку на подбор специалиста нам в компанию отправляет заказчик (иногда специалист) через приложение, а менеджер на основе запроса создает подбор.

Подбор осуществляется, учитывая те параметры, которые вы указали в профиле (цена, город, профессия, агентская комиссия и другие). Если вы подходите под параметры, то заявка вам упадет, вы на нее откликнитесь. Во-первых это увидит менеджер и, возможно, добавит вас в КП клиенту. Во-вторых вас увидит и заказчик в своем приложение в разделе данного подбора.

Иногда бывают сложные запросы, когда нет точных данных, в таких случаях расширяется диапазон поиска (например ведущего можем искать в диапазоне от 30 до 120 т.р.), если вы указали 70 т.р., то скорее всего попадете в нашу выборку.

Второй вариант: заполнив свой профиль в приложении, вы автоматически начинаете отображаться в приложении у заказчиков в разделе "Избранное" - "Добавить специалиста". Таким образом он может с вами связаться напрямую без нашего участия.

Третий вариант: это заявки с интернет-сервиса https://evrikaevent.ru/ . EvRika – сервис по поиску и подбору рекомендованных специалистов, а также готовые концепции и идеи для мероприятия. Мы заключили контракт с данным ресурсом, теперь заявки поступают в наше приложение, а переписку с заказчиками вы ведёте прямо через внутренние чаты. Читайте подробнее в специальном разделе.

Мы записали целый видеоролик на эту тему, а также небольшое текстовое описание: https://youtu.be/5x9fK5KztCg

Менеджеры не продают, они только собирают подборки, отправляют заказчику и могут кого-то дополнительно порекомендовать. Главно, что может сделать менеджер для вас - это добавить вас в коммерческое предложение). Давайте разберёмся как туда попасть.

Всё зависит от того, откуда приходит заявка в систему.

1. Заявка упала от специалиста или агентства, который приобрел продукт "Личный менеджер по подбору". Подробнее можете ознакомиться здесь: https://polina.help/podbor2020.

Данные заявки в 90% случаях отправляются только по тем подрядчикам, которых данный специалист/агентство добавили в свои "рекомендации" (сформировали определенный пул/"чат"), именно их менеджер по подбору добавляет в первую очередь в КП.

2. Заявка упала от прямого заказчика мероприятий (невеста, жених, маркетолог, HR и т.д.). В данном случае при оповещении о данном заказе специалистов, менеджер опирается только на заданные критерии: город, бюджет, профессия.

САМОЕ ВАЖНОЕ: если вам пришла заявка и вы на неё отреагировали, то вас уже увидит заказчик у себя в приложении (в данном подборе), и сможет перейти на вашу страницу с портфолио. Если вы ему понравились, то он вам поставит "рекомендацию", это увидит менеджер и сразу добавит вас в КП.

Часто бывают ситуации, когда заказчик просит менеджера самостоятельно добавить в КП список лучших кандидатов, тогда, при добавление в КП, менеджер ориентируется на внутренний рейтинг, который формируется из следующих позиций: общее кол-во рекомендаций, обозначение "проверенный специалист", кол-во отправленных заявок в систему через опцию "личный менеджер по подбору.

P.S.: в самом начале пути, постарайтесь получить, как можно больше рекомендаций, далее "проверенный специалист", "личный менеджер". Посмотрите отдельно раздел "РЕЙТИНГ".

Вам будет приходить push-уведомление с краткой информацией о заказе, если вы его пропустили, то это не беда. Просто откройте приложение и в разделе "Новые заказы" у вас будет гореть цифра такого кол-ва заказов, которые вы еще не просмотрели.

Статусы разработаны для вашего удобства, чтобы каждый раз не спрашивать у менеджера "ну, как там дела?".

"На рассмотрении" - вы откликнулись на заявку, это отобразилось в нашей системе, менеджер это увидел.

"Отправлено клиенту" - менеджер включил вас в подборку клиенту и отправил ваше портфолио. Менеджеры не могут отправлять всех, так как откликнуться может несколько сотен подрядчиков и клиенту будет сложно выбирать.

"Выбран исполнителем" - поздравляем, клиент вас одобрил, но скорее всего вы это уже будете знать.

"НЕ выбран исполнителем" - это происходит в том случае, если клиент выбрал кого-то другого.

Для этого свяжитесь с менеджером и сообщите ему об этом, он известит клиента о сложившейся ситуации, а вы останетесь у нас на хорошем счету. Чтобы не получилось так, что клиент хочет выбрать вас, а вы уже заняты.

Цена. Лучше всего указывать не больше той, которая указана в самом заказе, так как именно такой бюджет указал клиент. Но вы можете поставить любую, учитывая комментарии к данному заказу.

Комиссия. Система автоматически устроена так, что ваша комиссия должна быть не меньше 10% от бюджета. Вы можете поставить и больше. Важно указать комиссию именно в рублях и полную сумму.

Пример: цена - 50000 рублей, комиссия - 5000 рублей. (писать 10, пытаясь указать 10% не надо, система не будет это воспринимать).

Система автоматически устроена так, что ваша комиссия должна быть не меньше 10% от бюджета. Вы можете поставить и больше. Важно указать комиссию именно в рублях и полную сумму.

Пример: цена - 50000 рублей, комиссия - 5000 рублей. (писать 10, пытаясь указать 10% не надо, система не будет это воспринимать).

В нашей системе нет единого рейтинга, который измеряется каким-либо значением, например: 4.95.

У нас есть ряд показателей, увеличивая которые, ваша позиция будет выше, чем у других подрядчиков. Каждый менеджер/организатор может выбирать специалистов, используя следующие критерии:

1. Рекомендации
2. Количество отправленных заявок, используя функцию "Заработать больше"
3. Проверенный специалист

Более подробно о каждом из показателей читайте в следующих вкладках.

Рекомендации - это самое лучшее, что может быть. Именно на них работает 95% сферы услуг. Вы сами очень часто кому-то кого-то рекомендуете. Мы решили оцифровать это в нашей платформе.

Вы можете получать и давать рекомендации.

Чем больше вы получаете "рекомендаций" от ваших коллег, которые также установили приложение, тем выше ваша позиция, так как они суммируются.

Если вас кто-то порекомендует, то вы получите push-уведомление об этом. Не забудьте порекомендовать данного человека в ответ, если вы его хорошо знаете и уверены в его работе.

Ваши рекомендации влияют не только на рейтинг специалиста, но и на выбор менеджера/организатора, в тот момент когда он подбирает подрядчиков по вашему заказу (через функцию "Заработать больше"). Он автоматически видит тех специалистов, которых вы ранее порекомендовали и хотели бы видеть на мероприятиях своих клиентов.

Тот специалист, который будет предложен на ваш заказ (через функцию "Заработать больше"), будет отображать в коммерческом предложение для клиента с общей суммой всех рекомендаций, а также с вашей личной (см. рисунок).

Поэтому это очень эффективный инструмент на сегодняшний день, это не просто лайки, это осознанный выбор каждого специалиста.

Более подробно о том, как специалист вас может порекомендовать смотрите в видео ролике:
https://youtu.be/19dnqXQU-94?t=102

Для получения дополнительного дохода или оказания более высокого сервиса для своих клиентов, вы можете подключить функцию "Личный менеджер (подбор специалистов)" (читайте дополнительный раздел).

Чем больше заявок вы отправляете менеджерам на подбор, используя данную функцию, тем выше становится позиция. А также вы получаете возможность более близкого знакомства с менеджером.

Рейтинг учитывает количество заявок отправленные за последние 30 дней.

Данный инструмент показывает вашу актуальность и востребованность на рынке в конкретный период времени, именно поэтому он постоянно обновляется.

Поговаривают, что менеджеры чаще предлагают тех, кто отправляет заказы для них. Но это не точно;)

Что значит "Проверенный специалист" вы можете ознакомиться, перейдя по данной ссылке: https://polina.help/ps

Для того, чтобы поменять создать заявку зайдите в основное меню приложения, нажмите вкладку «Заявки», Нажмите «+» (значок плюс) в правом верхнем углу. Введите все данные. Графы, помеченные звездочкой обязательны к заполнению. Выберите в правом верхнем углу «сохранить».

Если в созданную вами заявку нужно внести новую информацию или отредактировать имеющуюся, нужно следующее: нажмите на заявку (верхняя часть или нижняя, нажимая посередине вы будете менять не информацию, а статус заявки). Откроется окно заявки, нажмите изменить. Вводите новую информацию, или редактируйте. Далее не забывайте нажать в правом верхнем углу «сохранить».

1 вариант: Если вы хотите поменять статус созданной вами заявки - нажмите на заявку посередине (нажимая на верхнюю часть или нижнюю, вы попадете в редактор самой заявки). Снизу всплывет новое окошко. Выберите необходимый вам статус. Далее нажмите «Готово».

2 вариант: Если вы хотите поменять статус созданной вами заявки - нажмите на заявку (верхняя часть или нижняя). Откроется окно заявки, нажмите изменить. Выберите раздел статус заявки, меняйте. Далее не забывайте нажать в правом верхнем углу «сохранить».

Если вы хотите удалить ранее созданную заявку - нажмите на заявку (верхняя часть или нижняя, нажимая посередине вы будете менять не информацию, а статус заявки). Откроется окно заявки, нажмите «изменить». Пролистайте вниз в самый конец заявки. Нажмите «Удалить заявку»

Все правильно. Это цифра обозначает количество ваших незакрытых заявок, чтобы вы не забывали про них.

Выберите «Другое». В комментарии в самом конце заполнения всей информации сделайте пометку, что за «Источник». После этого вы можете написать нам в один из каналов связи, и мы постараемся добавить ваш источник в общий список.

Выберите «Другое» или наиболее подходящее. В комментарии, в самом конце заполнения всей информации, сделайте пометку, что за «Событие». После этого вы можете написать нам в один из каналов связи, и мы постараемся добавить это событие в общий список.

Если вы просто создали заявку и не нажимали на кнопку «Заработать больше», то эти данные видите только вы. Если вы удалили приложение, то все данные сохранятся под вашей учетной записью. Установите приложение заново и войдете под своими данными.

Если при создании заявки вы выбрали «Заработать больше», то эта заявка отправляется агентству-партнеру (организатору-партнеру), который будет над ней работать в дальнейшем. Его вы выбираете заранее. Более подробно читайте в разделе "Заявки у менеджера".

Для того, чтобы посмотреть статистику за любой период, зайдите в основное меню приложения, нажмите вкладку «Статистика». Далее в правом верхнем углу нажмите специальный значок. Выберите интересующий вас период. Нажмите кнопку «Применить»

В статистику попадают только закрытые заявки (положительно или отрицательно). Те, которые находятся в процессе, в статистику пока не попадают. Закройте заявку и она отобразится.

Этот инструмент нужен вам в 3-х случаях:

1. Вы хотите предложить своим клиентам дополнительный сервис, в виде отправки красивых КП с рекомендованными вами специалистами, которых для вас подбирает персональный менеджер-консультант.

2. Вы хотите получить комиссию с дополнительных продажах, которые будут осуществлены вашим клиентам.

3. Вы хотите повысить свой рейтинг в системе.

Менеджеры - это не менеджеры polina.help (у нас их просто нет, так как мы сервис/платформа). Это такие же профессиональные участники рынка, как и вы, только они специализируются на подборе специалистов.

В данный момент - это менеджеры-консультанты "КГБ", которые проходя тщательный отбор и обучение. Это ваши личные помощники в рамках подбора по базе данных polina.help. Вы их часто видите, когда откликаетесь на чужие заявки.

Да, для этого оставьте заявку на нашем сайте, мы вам расскажем о всех условиях. polina.help/tarify

EvRika – сервис по поиску и подбору рекомендованных специалистов, а также готовые концепции и идеи для вашего мероприятия.

Похожий сервис на "Profi.Ru" с принципом работы, когда специалист откликается на заявку от клиента, но выплачивает в этом случае не комиссию, а некую сумму (30-50-100-500 рублей).

Polina.Help стала базой данной данных для данного сервиса, поэтому специалисты в нашей базе данных имеют дополнительный источник заявок.

В отличие от заявок от агентств, частных организаторов и коллег, которые берут в среднем 10% от предоставления заявки, EvrikaEvent.ru берёт плату за возможность откликнуться на заявку, отправить своё портфолио клиенту и выйти с ним сразу на связь через чат без участия менеджера. Больше никаких выплат вы не осуществляете.

Как обещают создатели EvrikaEvent.ru, цена за одну заявку будет составлять от нескольких десятков до нескольких сотен рублей, в зависимости от бюджета и других факторов.

Для того чтобы откликаться на заявки с данного ресурса необходимо пополнить свой баланс. Это можно сделать любым удобным для вас способом.

Более подробная информация о том, как это сделать и как откликаться на заявки в этом случаем, вы можете посмотреть, перейдя по ссылке: https://youtu.be/sB2r_hGqOAM

Вам нужно разрешить отправку push-уведомлений сразу при установке приложения, если вы этого не сделали, то вам нужно включить данный функционал в настройках вашего мобильного телефона.

Для этого перейдите в настройки - найдите раздел уведомления - найдите приложение polina.help - включите уведомления.

Если вы хотите отключить абсолютно все уведомления, то можно отключить данный функционал в настройках вашего мобильного телефона. Для этого перейдите в настройки и найдите раздел уведомления.

Если вы хотите отключить только те, которые напоминают о каких-то не закрытых личных сделках, то просто откройте эту сделку и уберите напоминание. Данная кнопка располагается в самом низу экрана заявки.

Данное приложение создано специально для мобильного телефона на базе Android и IOS. Зайти с ноутбука у вас не получится.

Доступ с ноутбука есть только у организаторов мероприятий в специальный раздел нашей платформы Polina.Help, который позволяет эффективно подбирать подрядчиков.

Данное приложение создано специально для мобильного телефона на базе Android и IOS. Скачать приложение для других операционных систем вы сможете в будущем, но это не точно;)

У вас будет зарегистрировано 2 разных аккаунта. Это отразится на ваших данных по заявкам и статистике. Один профиль будет заполненный, а второй будет полностью пустой.

Используйте один основной способ входа. Тот, который вы выбрали при регистрации

Повышать свой рейтинг в базе данных (более подробно изучайте в специальном разделе "Рейтинг"), а также почитайте раздел "Заказы" и "Личный менеджер", там всегда можно найти что-то интересное.

А вообще будьте максимально активным во всех направлениях и качественно выполняйте свою работу.

На данный момент вы не сможете сами искать заказы, но если вы зарегистрировались, то вы автоматически попали в базу. Ваши услуги будут предлагаться клиентам.

Чем лучше заполнен профиль, чем выше ваш внутренний рейтинг, тем чаще ваши услуги будут предложены в первую очередь.

Установили приложение и ждите заявки, параллельно можете использовать другие функции приложения, такие как CRM (личная статистика) и "Личный менеджер" (подбор специалиста).

Если вы удалите приложение, но не аккаунт, то вы сможете его установить заново и информация у вас сохранится. Если вы удалите аккаунт, то вся информация по заявкам и ваш профиль будут удалены из базы данных на всегда.